La stratégie commerciale d’un cabinet d’avocat est un ensemble de mesures visant à attirer et à fidéliser les clients. Pour l’améliorer, il est important de :
-
Définir ses objectifs : que souhaitez-vous atteindre avec votre stratégie commerciale ? Augmenter le nombre de nouveaux clients ? Augmenter le chiffre d’affaires ? Améliorer la notoriété de votre cabinet ? Augmenter le montant moyen de la mission vendue ? Avoir plus de récurrence ?
-
Analyser votre marché : qui sont vos clients potentiels ? Il est important de bien connaître son client type que l’on appelle aussi “persona”, pour notamment savoir quels sont leurs problèmes et comment vous y répondez ?
Mais aussi quels sont vos concurrents ? etc. -
Développer votre expertise : concentrez-vous sur des domaines d’expertise spécifiques pour vous démarquer de la concurrence. Plus vous serez précis plus vous serez compréhensibles, et la communication sera facilitée !
-
Communiquer efficacement : utilisez les différents canaux de communication pour vous faire connaître et pour promouvoir vos services…. en fonction de votre cible !
-
Offrir un service de qualité : la satisfaction des clients est essentielle pour fidéliser votre clientèle. Orientez tout ce que vous faites vers la satisfaction de vos clients.
Voici quelques conseils concrets pour améliorer votre stratégie commerciale :
-
Créez un site web professionnel et optimisé pour le référencement naturel (SEO). Votre site web est la vitrine de votre cabinet. Il doit être clair, concis et facile à naviguer. Il doit également être bien référencé sur les moteurs de recherche pour que les clients potentiels puissent vous trouver facilement.
-
Publiez régulièrement du contenu de qualité. Le contenu est un excellent moyen de vous faire connaître et de promouvoir vos services. Vous pouvez publier des articles de blog, des e-books, des vidéos, etc. Veillez à ce que votre contenu soit pertinent pour votre cible et qu’il soit bien optimisé pour le référencement naturel.
-
Participez à des événements professionnels. C’est une excellente occasion de rencontrer des clients potentiels et de vous faire connaître.
-
Utilisez les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de communiquer avec votre cible et de promouvoir vos services. Veillez à créer une présence active sur les réseaux sociaux les plus pertinents pour votre cabinet. Pensez bien au mot social dans réseau social, une présence passive apportera peu d’effets, il faut participer, à savoir liker, commenter, partager…
En suivant ces conseils, vous pourrez améliorer votre stratégie commerciale et atteindre vos objectifs.
